captar Clientes

La Guia perfecta para captar Clientes Potenciales en 10 pasos.

09.10.2018 Comentarios desactivados Blog

En el siguiente post descubrirás cómo captar clientes potenciales en tan solo 10 pasos, aplicalos en tu empresa y aumenta las ventas.

10 pasos para apuntar y conectarse con clientes potenciales de manera efectiva.

¿Está desarrollando un nuevo plan de marketing o está buscando darle un nuevo impulso a su plan actual?

Hacer una tormenta de ideas sobre una estrategia de marketing efectiva nunca es un trabajo fácil: debe tomar decisiones sobre quién cree que son sus clientes objetivo, y luego dedicar una enorme cantidad de tiempo a recopilar y analizar datos sobre sus hábitos de consumo. Es costoso.

Sin embargo, este tiempo y la inversión monetaria podrían generar resultados que cambiarán el juego para su empresa. ¿Está comenzando a desarrollar su plan de marketing y se está complaciendo con algunos clientes? Siga estos 10 pasos para tener éxito.

 

1. Encuestar a los clientes. 

No podrá conectarse efectivamente con sus clientes potenciales si no tiene un cliente en mente. Encueste a los clientes actuales, así como a los miembros de su mercado objetivo, para averiguar cómo puede presentar mejor su producto o servicio, o qué aspectos pueden faltar en lo que está ofreciendo actualmente.

Cree una amplia red para capturar a aquellos que cree que podrían estar interesados ​​en su producto o servicio, y use sus datos para dar forma a su marca de una manera que resulte mejor para su mercado objetivo. Una vez que sepa quién es su audiencia, dónde se encuentran en línea y a qué responden mejor, entonces puede comenzar a comercializar.

 

2. Investigue a sus competidores y descubra quiénes son sus clientes. 

Una forma fácil de averiguar qué tipo de campaña de marketing funciona y cuál no es investigando a los competidores en su industria.

Este esfuerzo económico no solo le dará algunas ideas a seguir para sus propias campañas, esta investigación también revelará puntos oscuros en el proceso de su competidor y le presentará nuevas direcciones para que tome su propia estrategia de marketing.

Después de todo, solo al hacer negocios en la misma industria, perseguirá parte del mercado objetivo de su competidor; también puede usar su ejemplo para mejorar el servicio y el producto para sus clientes.

 

3. Anuncios de destino. 

Mucho más barato que la mayoría de los métodos de publicidad, Facebook y Google apuntan que los anuncios demuestran que un poco puede hacer mucho.

Si bien la mayoría de las publicidades en el mundo real solo llegan a quienes llegan a través de una valla publicitaria, una parada de autobús o una comercial, estas publicidades dirigidas pueden ubicar a las personas que tienen más probabilidades de necesitar su servicio según la ubicación geográfica, la demografía (incluida la edad, el género, la educación y las relaciones).

(Según lo que hayan compartido o “gustado”) y actividad de navegación.

Al invertir en anuncios dirigidos y pagar a través de su método de pago por clic o Pago por impresión, las empresas pueden ver un aumento significativo en la participación, conversión y ventas de sus usuarios.

 

4. Redes sociales inteligentes.

Hay una presencia en las redes sociales, y luego hay una presencia en las redes  sociales . Cuando se trata de mantener a los clientes potenciales, un poco más de esfuerzo en Facebook, Twitter e Instagram realmente van más allá.

Demasiadas empresas utilizan sus cuentas para simplemente promocionar su propia empresa, mientras que los gerentes de redes sociales inteligentes diseñan estrategias para las publicaciones relevantes, los enlazan con artículos geniales, responden a las preguntas de los clientes tan pronto como se les pregunta y, de lo contrario, dan a los internautas la impresión de que realmente  humano que se preocupa .

Estas son las compañías que retienen a sus clientes potenciales, les brindan a los usuarios nuevas formas de usar su servicio o producto y ayudan a resolver los problemas a medida que surgen.

 

5. Responda a todos los correos electrónicos, tweets, comentarios de Facebook y llamadas telefónicas; Ajústese como sea necesario. 

Cuando Paul English aún presidía Kayak, una de las prácticas más valiosas que insistió en implementar fue mantener  un teléfono extremadamente molesto y ruidoso en el centro de la oficina para recibir quejas de los clientes. Esto aseguró que las llamadas fueran respondidas por cualquiera, incluidos ingenieros, desarrolladores, gestores de contenido o incluso el inglés.

En Zappos, Tony Hsieh valora tanto el servicio al cliente que incorporan capacitación en servicio al cliente para cada nuevo empleado, independientemente del trabajo. Y su servicio al cliente ha ido  tan lejos como para ir a una tienda de zapatos rival para obtener un par de zapatos que el sitio se había quedado sin.

¿El punto? Siempre conteste las llamadas, siempre cuide a sus clientes potenciales y siempre solucione los problemas a medida que ingresan; sus clientes lo adorarán por ello.

 

6. Marketing de afiliados. 

El marketing de afiliación ha existido desde los primeros días de la Web, y sigue siendo un medio ignorado pero altamente efectivo para aumentar la notoriedad de su marca de manera significativa.

Y con la cantidad de redes de afiliados que operan sobre la base de PPC (Pago por clic) o PPA (Pago por acción), nunca ha sido tan fácil ni seguro encontrar el producto promovido por los editores adecuados.

EBay ,  Amazon y ciertas compañías de marketing ofrecen sus propias redes de afiliados, pero también puede probar una  red exclusiva de afiliados de PPA .

 

7. Establezca confianza en su comunidad: publique opiniones de usuarios, obtenga “me gusta”, sindique artículos. 

Con tantas empresas nuevas y competidoras que congestionan casi todas las industrias, cada vez es más difícil destacar y hacer crecer un número decente de seguidores. Para obtener apoyo, las empresas primero tienen que establecer la confianza.

Como más del  88 por ciento de los consumidores confía en las revisiones en línea tanto como en las recomendaciones personales , solo tiene sentido comenzar publicando las revisiones de los usuarios y enviando muestras de su producto para que las revisen los bloggers de confianza.

A medida que su empresa sigue creciendo, comience a colocar contenido interno en grandes sitios web que publican contenido sindicado, como, Forbes, FT, Fast Company y Inc. No se olvide de usar su nombre real: la gente responde mejor a un ser humano que a una corporación.

 

8. Conectar con los influyentes correctos.

Participar con grandes jugadores en su industria puede ser una forma extremadamente efectiva de obtener una base de acciones más amplia. Después de todo, si puede llamar la atención de un líder intelectual o un influyente, tiene la oportunidad de capturar a sus seguidores y amigos, así como a establecer confianza y credibilidad.

Comuníquese con los bloggers o empresarios apropiados en conferencias o en Twitter, envíales contenido de blog relevante e interesante que pueda despertar su interés y, una vez más, sea un ser  humano , no solo su compañía.

 

9. Publicar contenido relevante en los blogs.

 Mantener la práctica de publicar de manera continua y diligente el contenido relevante y original del blog no solo ayuda a mantener a su compañía brillando bajo el cálido sol de Google, sino que también ayuda a los clientes potenciales a conocer realmente su compañía y de dónde viene.

El contenido no tiene que ser auto-promocional (y no debería ser), pero debe ofrecer un contexto en el que su producto o servicio sea importante, sugiere las mejores formas de resolver los problemas relacionados con la industria que surgen en la vida cotidiana de su objetivo demográfico, impartir cierta sabiduría valiosa y, en general, inspirar a las personas a compartir su punto de vista.

Si no tiene suficientes recursos o escritores en el personal para seguir desplegando un flujo constante de contenido para su blog, solicite la ayuda de una plataforma de marketing de contenido  o una plataforma de comunicaciones virtuales.

 

10. Elabora un boletín informativo atractivo para fomentar las oportunidades. 

Uno de los aspectos del marketing en línea que más tiempo consume es generar clientes potenciales. A menudo, esto implica analizar la actividad demográfica de los clientes y las redes sociales, publicar anuncios y encuestas en línea y actualizar los datos de los usuarios de un año a otro.

Sin embargo, las nuevas compañías se están acercando para simplificar el proceso de generación de leads y, en algunos casos,  incluso hacen el trabajo por usted.

Una excelente manera de fomentar las perspectivas es mediante boletines personalizados por correo electrónico, campañas de publicidad y campañas de prueba A / B. Utilice los datos para ajustar los esfuerzos que funcionan y escalar sus mejores campañas.

 

Conclusión:

Una vez que haya establecido cuál es su cliente ideal, a través de las encuestas que realice, e investigue su competencia, y comience a implementar estos pasos logrará captar esos clientes que tanto desea y llevar su empresa a otro nivel.

Axónica y su equipo de especialistas cuentan con herramientas óptimas para captar esos clientes que tanto deseas.

Agencia de Marketing Digital en Medellín

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