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Agencia digital ¿cómo elegir la mejor?

31.08.2018 Comentarios desactivados Blog

El aumento en el número de agencias digitales en los últimos años ha hecho que elegir la agencia digital correcta sea una tarea difícil.

Navegar por el mundo del marketing digital es una tarea desalentadora para la mayoría de los propietarios de negocios, cuyo tiempo ya es escaso. Muchos necesitan una agencia digital confiable y competente para administrar sus necesidades de marketing en línea.

Elegir el socio digital adecuado es crucial para su resultado final. El incorrecto puede agotar rápidamente su presupuesto e impactar negativamente su marca. Entonces, aquí está mi estrategia recomendada para encontrar una agencia digital que pueda ayudar a su negocio a crecer.

 

1. Comprenda sus necesidades y su presupuesto.

El primer paso en el proceso es comprender sus necesidades. Cuanto mejor pueda describir las necesidades de su negocio en términos de sitio web, optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad, redes sociales y diseño gráfico, mejores serán sus conversaciones con posibles agencias digitales.

También debe comprender su presupuesto y lo que está dispuesto a gastar. No hay un precio fijo; no está comprando un radiador para su automóvil. Un buen vendedor debería ser capaz de trabajar con un presupuesto razonable y establecer sus expectativas en consecuencia.

Por ejemplo, un restaurante va a tener una gran cantidad de trabajo en redes sociales y no mucha publicidad, mientras que un negocio de fontanería generalmente tiene un alto gasto en publicidad y bajas necesidades de medios sociales.

Comprender sus necesidades y presupuesto es el primer paso para elegir la agencia de marketing digital adecuada.

 


2. Exija transparencia total.

La falta de transparencia es la bandera roja más básica y también la que más se pasa por alto. Revise el sitio web de la agencia digital y, si no ve una dirección, biografías y una lista de clientes, entonces es probable que esta agencia no valga su tiempo.

Si una agencia parece que está ocultando algo, entonces probablemente sí lo esté. Es así de simple. Por ejemplo, hay muchas agencias offshore que hacen grandes promesas con tarifas económicas.

La mayoría de nuestros clientes acuden a nosotros inmediatamente después de una mala experiencia, y la mayoría de las veces, hay poca información en los sitios web de sus agencias anteriores. La transparencia total debería ser el primer criterio al elegir la agencia digital adecuada para su negocio.

 


3. La credibilidad es importante.

Asegúrese de determinar la credibilidad y experiencia de la agencia digital. Lea testimonios de clientes en su sitio web y revise sitios como Clutch, Expertise e incluso Yelp. ¿Los testimonios parecen auténticos?

Solicite referencias de clientes, incluido uno de una cuenta que no fue tan bien. Todas las agencias han tenido compromisos que no fueron tan bien, y es importante hacerse una idea de cómo lidiaron con ellos, además de las recomendaciones de los buenos.

Llame a estas referencias en lugar de enviar un correo electrónico: se sorprenderá de la cantidad de información que puede obtener de una llamada telefónica.

Finalmente, ¿la agencia tiene un sitio web decente? ¿El sitio web aparece alto en los resultados de búsqueda, lo que indica su perspicacia SEO? ¿Son sus páginas de redes sociales mantenidas adecuadamente y con contenido de calidad?.

 


4. La experiencia de la industria puede ser engañosa.

  • ¿La agencia tiene experiencia en su industria? Si es así, entonces pregúnteles sobre esos compromisos, que fue bien y qué fue desafiante. Si no lo hace, esta no es una bandera roja. En cambio, pregunte cómo se acerca una nueva industria.
  • Hemos visto a muchas agencias específicas de la industria con un enfoque simplista, y a menudo vemos esto en remanentes de código y contenido que indican el uso para otras empresas.
  • Muchas veces, se necesitan nuevos ojos y un nuevo enfoque para desbloquear una estrategia de marketing estancada. Un buen especialista en marketing puede evaluar la industria del cliente, la presencia en línea y los competidores, y diseñar una estrategia efectiva.

 

5. Considere el cliente, la agencia y los aspectos técnicos.

La mayoría de los marketers hablan sobre el lado del cliente y de la agencia. Estás a un lado o al otro. Pero hay un tercer lado que a menudo se pasa por alto y, a menudo, el más importante: el aspecto técnico.

Comprender las tecnologías de desarrollo de sitios web es fundamental para cualquier estrategia de marketing. El sitio web es su nave nodriza y debe ser construido y alojado adecuadamente.

Pregúntele a su gerente de cuenta potencial en qué lados de esta tríada han tenido experiencias laborales pasadas. Si su carrera los ha llevado a los tres, ¡jackpot! Lo más probable es que tengan una visión completa del marketing digital.

Los gerentes de cuenta que han tenido experiencia trabajando tanto en el lado del cliente como en el de la agencia tienen una ventaja en el desarrollo de estrategias digitales debido a su experiencia operativa.

Pensar fuera de la caja es muy importante en el marketing digital y las ideas innovadoras a menudo se derivan de las experiencias operativas.

 


6. Dale la prueba de amistad.

Una vez que haya acortado su lista solo para los contendientes legítimos, pregúntese qué desea realmente de esta relación. Todo el mundo quiere algo un poco diferente de su relación de agencia.

Se supone que el marketing es divertido para los dueños de negocios que realizan todas las tareas operacionales mundanas necesarias para administrar sus negocios.

Por lo tanto, elija una agencia que se alinee con su personalidad y disponibilidad, y también sea divertido trabajar con ella.

El punto aquí es bueno y es transferible a la relación cliente-agencia. Desde mi punto de vista, los factores más importantes al elegir un socio de marketing digital son 1) ¿pueden hacer el trabajo, y 2) te gusta trabajar con ellos? Al final, eso es todo lo que importa.

 


7. Trabaja con una agencia con ideas frescas.

Hablando en nombre de todas las agencias, si no venimos a ustedes con ideas nuevas, entonces entendemos que alguien más lo hará. Es importante para el crecimiento de su empresa, y la nuestra, que somos ágiles y mantenemos nuestros esfuerzos publicitarios por delante de la curva.

 

Conclusión:

Por último, contratar una agencia digital no es como contratar a un contratista que hará su trabajo y se irá. Se trata de contratar a un equipo de anunciantes y publicistas digitales expertos que trabajarán íntimamente con su equipo, conocerán su negocio por dentro y por fuera, y lo ayudarán a alcanzar sus objetivos.

Permitase ser guiado por expertos contacte a nuestra agencia  hoy para saber por qué Axónica es la opción inteligente para las empresas en Colombia.

 

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