mercadeo digital

3 Cosas que su jefe quiere que usted sepa acerca de mercadeo digital.

29.06.2018 Comentarios desactivados Blog / Inbound Marketing Educativo

En este post veremos 3 novedades del mundo digital y el mercadeo digital que debe conocer si quiere mantenerse actualizado.

 

¿Cuáles son las tendencias actuales en la esfera digital?

 

Algunas cosas permanecen igual, mientras que otras cosas y novedades surgieron como un imperativo en el mercadeo digital y el comercio electrónico.

 

Desde las redes sociales hasta el desarrollo web y las nuevas regulaciones que afectan a casi todas las empresas en Internet.

 

A continuación veamos las 3 mejores tendencias en el mundo del marketing digital.

 

 

  1. CHATBOTS.

 

La conferencia Facebook F8 ha posicionado chatbots como la tecnología más importante y de tendencia.

 

Los pequeños robots conversacionales se están convirtiendo cada vez más en prominentes ayudantes de comunicación en línea, y la plataforma Messenger de Facebook ha alcanzado un estado verdaderamente maduro, listo para cosechar nuevos usuarios.

 

Con la rápida expansión de las compras móviles, los chatbots se han vuelto especialmente populares en las redes sociales.

 

Las aplicaciones de mensajería como Facebook, Messenger, Telegram, Snapchat o Slack tienen la capacidad de integrar chatbots.

 

Las posibilidades para el uso de chatbots son generalizadas. Desde publicidad, asistencia virtual, educación, entretenimiento hasta servicio, soporte al cliente y pedido de productos.

 

Hoy en día, los chatbots se han vuelto tan avanzados que incluso pueden ocuparse de la entrega de alimentos, la compra de boletos, el pedido de Uber, la programación de citas, las transacciones de dinero o el pago de facturas. Chatbots puede ser bastante útil para facilitar los deberes diarios y organizar las cosas que deben hacerse.

 

En el comercio electrónico, los chatbots pueden ser muy útiles en múltiples niveles y brindan un servicio completo de compras.

 

  • Puede usarlos para buscar productos de manera precisa y rápida.

 

  • Pueden manejar simultáneamente más pedidos de productos de múltiples clientes, por lo tanto, aceleran el proceso de pedido y reducen el tiempo para el proceso de envío.

 

  • Puede pagar sus productos adquiridos directamente a través de chatbot para que sus clientes tengan una experiencia de compra completa e integrada.

 

  • Si se implementa correctamente, no hay nada que los chatbots no puedan manejar en el viaje del cliente de comercio electrónico.

 

  • Las predicciones para el futuro muestran que los chatbots potenciarán el 85% de todas las interacciones de servicio al cliente para el año 2020.

 

  • Ayuda a los gerentes de su comunidad y asistentes de redes sociales a manejar su audiencia y las consultas de los clientes con estos minions digitales.

 

 

 

  • GDPR.

 

 

GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) es una nueva regulación de privacidad de gran alcance.

 

Su objetivo es fortalecer la protección de datos y cambiar la forma en que las empresas abordan la privacidad de los datos y la seguridad de la información.

 

¡GDPR es el mayor cambio en la protección de datos personales en los últimos 20 años! El nuevo marco es ambicioso, intrincado y riguroso, pero con los avances tecnológicos en constante crecimiento, era muy necesario y debía haberse hecho hace mucho tiempo.

 

GDPR incluye cambios serios en la recopilación de datos de usuario y transparencia de datos, implementación de privacidad por diseño, desactivación de opt-ins predeterminados y mantenimiento de registros consistentes y detallados de todas las actividades de procesamiento que tienen lugar dentro de la organización, esto y más te ofrece la agencia de marketing digital en Medellín.

 

Sus clientes confiarán más en usted si lo cumple y se sentirá más relajado mientras compra en su tienda en línea. ¡Así que asegúrese de informarle a la gente que cumple con GDPR!

 

Colóquelo en el pie de página de su sitio web, colóquelo en su firma de correo electrónico,haga que su GDPR cumpla con su ventaja sobre la competencia.

 

 

 

  • CAMBIOS EN EL PAISAJE DE LOS MEDIOS SOCIALES.

 

 

Temas tendencia dentro del mercadeo digital.

 

  • Quizás la tendencia más significativa en el panorama de las redes sociales es la evolución de Facebook como una plataforma híbrida para las noticias, especialmente después del asunto de las “elecciones presidenciales de noticias falsas”.

 

  • Los temas actuales se han convertido en una tendencia dominante en la industria de las noticias y una nueva forma para que los usuarios obtengan información relevante.

 

  • Aunque Facebook no es un editor, los usuarios están expuestos a una gran cantidad de noticias e información sobre una base diaria. Algunos de ellos son verdaderos, y otros no.

 

  • Dado que Facebook está cambiando el algoritmo para el suministro de noticias, las publicaciones publicadas que vemos en nuestro perfil se mostrarán bajo las nuevas reglas. Esto se aplica a los temas de actualidad, así como a nuestro servicio de noticias, que afectará en gran medida el alcance orgánico de la audiencia objetivo.

 

  • Estos cambios están directamente asociados con la publicación de cualquier tipo de contenido, ya sea el contenido que publicamos en perfiles privados o páginas de marca y negocios.

 

 

Pagado vs. alcance orgánico.

 

La historia nos ha enseñado que las tendencias se repiten en círculos y vuelven constantemente en su edición mejorada.

 

Al principio, las redes sociales como Facebook eran libres de publicitarse con un alcance orgánico tremendo entre los usuarios. Pronto, todos comenzaron a usar las redes sociales para marketing, pagando por el alcance y aumentando el contenido.

 

Pero esa no era una tendencia duradera, por lo que pagar por el alcance de la audiencia fue una burbuja que explotó rápidamente. La satisfacción duró un tiempo antes de que Facebook comenzará a disminuir el alcance orgánico.

 

Ahora, las tablas han cambiado una vez más. El alcance orgánico se ha derretido con el tiempo y ahora Facebook está orientado únicamente hacia el alcance de pago.

 

Esta es una de las tendencias de marketing y cambios más prominentes en la actualidad.

 

Si usted o su marca desean estar presentes en las redes sociales, deben pagarlo. El algoritmo de alimentación de noticias de Facebook muestra solo el contenido más relevante para cada usuario. Con el fin de aumentar la participación y optimizar la experiencia del usuario, el contenido que se muestra se adapta a los intereses individuales de cada usuario.

 

Si se pregunta si es posible que tenga una cantidad decente de un alcance orgánico en su página de Facebook, bueno, no es del todo imposible. En términos financieros, es casi lo mismo: si paga por la producción de contenido para su contenido orgánico o si paga por el servicio de promoción de FB.

 

En términos de visibilidad y éxito del contenido, se necesita mucho más esfuerzo para ser visible y llegar a un público objetivo sin pagar.

 

 

Conclusión:

 

Con lo cambiante que es el mundo digital, los profesionales en mercadeo digital deben mantenerse atentos a los cambios que se presentan día a día.

 

Elija a los mejores, la agencia de marketing digital en Medellín, que son excelentes profesionales a la hora de aplicar las estrategias que necesita en la actualidad le pueden ayudar.

DIAGNOSTICO INBOUND MARKETING

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