Cuando llegan a nuestros oídos nuevas estrategias que prometen lograr nuestros objetivos de ventas, ofrecemos cierto nivel de resistencia ante tan prometedoras soluciones. Lo importante en la evaluación de nuevas estrategias de marketing radica en el potencial de dichas estrategias para alinearse con las condiciones específicas de nuestra categoría y marca hacia el aporte de los objetivos de ventas.
Ahora bien, evaluemos la estrategia de Inbound Marketing. Esta estrategia busca convertir desconocidos en clientes y clientes en promotores de la marca a través de la entrega de contenido de valor en el proceso de compra. Esta estrategia es mucho más eficaz en ciclos de compra medianos y largos, en los cuales es notable la capacidad del Inbound Marketing para acortar los tiempos de cierre de ventas.
Cuando fijamos los objetivos de ventas para un determinado periodo de tiempo, normalmente asignamos un presupuesto de inversión en promoción y publicidad. Este presupuesto permitirá solventar las acciones de marketing que contribuyen a alcanzar los objetivos de ventas y la cristalización de las estrategias planificadas.
En este sentido, el Inbound Marketing es una estrategia que se fundamenta en el conocimiento profundo de los clientes ideales, su costo de adquisición y el valor que deben recibir para evolucionar de visitantes web a prospectos y de prospectos a clientes.
Ventajas del Inbound Marketing
El Inbound Marketing permite fijar y monitorear las métricas que describen los progresos en la consecución de nuestros objetivos de ventas. Uno de los elementos a tomar en cuenta en esta relación es el tráfico web, entendido este tráfico web como el número de visitantes a las páginas de contenido y aterrizaje, desde fuentes orgánicas, sociales, de mensajería, entre otras.: a mayor tráfico cualificado atraído a los contenidos de la marca, mayores índices de conversiones. De tal manera, la meta de tráfico cualificado es un buen instrumento para proyectar el número de prospectos y clientes en la formulación de los objetivos de ventas.
Parámetros de conversión y objetivos de ventas:
Estos son algunos parámetros de conversión valiosos para la formulación de los objetivos de ventas:
Se estima un rango de conversión de visitantes cualificados en prospectos entre el 1% al 3% y entre el 5% y 10% de prospectos convertidos en clientes. Por ejemplo: una marca obtiene un tráfico mensual de 10.000 visitantes cualificados; en promedio obtendría 200 prospectos mensuales (2% del tráfico mensual) y un promedio de 15 nuevos clientes en el mes (7.5% de los prospectos del periodo).
Esta progresión de resultados, derivados de la estrategia de Inbound marketing, es una de las formas más directas en la formulación y consecución de los objetivos de ventas de la marca. Así se pueden cuantificar claramente los objetivos de ventas, desde la proyección de tráfico y conversiones y también desde la asignación precisa de recursos para el logro de los objetivos de ventas.
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