Usualmente los profesionales que participan del desarrollo de estrategias de marketing, enfocan sus esfuerzos en comunicar sus ofertas comerciales y valores de marca al mayor número de personas posible y tratar de conseguir así el mayor impacto. En esta oportunidad, analizaremos las tres etapas del proceso de compra, las cuales deben ser apropiadas por las marcas (equipos de marketing) con el fin de planificar estrategias acordes para los diferentes momentos que recorren las personas, para elegir un proveedor y realizar la transacción. Es importante precisar que el contacto y la relación que se establece entre una persona y una marca, surge desde la motivación de la primera por estar abierta a recibir y consumir contenidos de valor, para su día a día. 1. La etapa del despertar Esta etapa,
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