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Situación interna del negocio inmobiliario

Contar con una visión integral de la actualidad del negocio y su potencial en la mejora de resultados, es una etapa esencial en la planeación del marketing inmobiliario.

Cuando se planifica el marketing en una organización, esta debe ser entendida como un sistema en el cual interactúan y se relacionan diversas variables internas y externas.
En tal virtud, en la formulación de objetivos y estrategias, se deben considerar todos los elementos y componentes de la organización y su entorno.

Así las cosas, la primera aproximación a esta visión integral, parte del análisis de la situación interna del negocio inmobiliario, con base en las siguientes variables que explicaremos en detalle.

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Talento Humano

La organización se compone de un grupo de personas con un propósito específico en lo individual, lo grupal y, lo que es más importante, en lo organizacional.

De tal manera, tenemos que el talento humano posee la mayor relevancia, al momento de planificar el marketing de la organización.

El talento humano, dicho sea de paso, debe contar con las competencias y habilidades necesarias para desarrollar las estrategias.

Dichas competencias y habilidades, deben estar intensamente comprometidas con la consecución de los objetivos de marketing.

Este compromiso no recae solo en los funcionarios de ventas y mercadeo sino, más bien, debe ser trasversal a la organización.

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Direccionamiento Estratégico.

Es necesario alinear la visión organizacional de futuro, con los objetivos de marketing.

Aspectos como la visión empresarial, la misión del negocio, los valores, principios y demás componentes del pensamiento empresarial, son insumos para una adecuada planificación.

Infraestructura y recursos.

La infraestructura hace referencia a la capacidad de la organización de responder a las necesidades internas de espacios laborales y comerciales, óptimos para la prestación del servicio.

Los recursos son complementarios a la infraestructura y ofrecen a las personas de la organización los activos que permiten desarrollar los objetivos, de la mejor manera posible.

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Las tecnologías de las comunicaciones y la información, las carteras de clientes, la dotación de elementos de oficina, son algunos recursos para facilitar el desempeño de la organización.

Cultura.

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La cultura se construye con las normas, los hábitos y valores que son compartidos por los integrantes de la organización, al cabo que debe ser vivenciada y desarrollada por todos.

Su desarrollo debe ser consistente con el direccionamiento estratégico y con el objetivo de bienestar, para el cliente interno y externo.

Finanzas.

El flujo de caja, en sí mismo, es uno de los principales recursos, en cuanto a que establece la salud económica del negocio inmobiliario y su capacidad para desarrollar nuevos productos.

Aporta, además, el disponible para invertir en el desarrollo de los anteriores elementos, adicionando, por supuesto, la inversión en marketing.

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El análisis profundo y responsable de las variables internas de la organización, genera como resultado la detección de las fortalezas y debilidades.

Estas últimas, se deben priorizar y seleccionar para ser intervenidas en la planeación del marketing inmobiliario.

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Ver también: Plan de marketing inmobiliario.

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