Pasos para un cierre de ventas efectivo

Pasos para un cierre de ventas efectivo

Los cierre de ventas o cerrar una venta requiere de talento, no todas las personas poseen las mismas habilidades para hacer este tipo de cosas. Para ser un comercial o un vendedor se requiere de la habilidad comunicativa, de saber disuadir y convencer, de ser persistente más no insistente, lo primero es genial, lo segundo aburre a los clientes.

Además de las habilidades con las cuales debe contar esta persona, es necesario que tenga una estrategia ya montada sobre la forma en la que opera, una serie de pasos establecidos que sean funcionales y exitosos.

Hoy daremos de una forma breve una serie de pasos que pueden ayudarte mucho a establecer de una forma más planificada tu propia estrategia y ser el mejor en cuanto al cierre de ventas de tu empresa.

Pasos para un cierre de ventas efectivo

Estos son algunos de los pasos que debes tener en cuenta si lo que deseas es un cierre de las ventas de una forma efectiva:

  1. Información: el primer paso consiste en obtener toda la información posible de la empresa o del tipo de personas a las cuales queremos ofrecer nuestros productos o servicios. Por ejemplo vendemos productos electrónicos y vamos a una librería.
    informacion

    Es necesario saber muy bien lo que hace y en lo que puede o no beneficiar lo que ofrecemos a esta persona o empresa.

  2. Ten objetivos: nunca debemos perder la vista a nuestros objetivos, es más debemos y tenemos la obligación de crear nuestros propios objetivos relacionados con las ventas, de esta forma nunca olvidaremos cuál es la meta ni cuáles son los pasos que siempre debemos hacer.
    objetivo

    Una vez tenemos los objetivos, debemos pensar también en lo que es necesario para llevarlos a cabo.

  3. Anticiparnos: debemos estar preparados para cualquier tipo de acción, respuesta o problemática en cuanto al cierre de una venta. Lo mejor que podemos hacer es prepararnos, estar siempre un paso antes de lo que puede pasar y de esta forma conocer o saber el tipo de solución o de respuesta que podemos dar con relación al cierre de ventas.
    anticipacion
  4. Ser flexibles con las negativas: no siempre vamos a encontrar clientes con una enorme sonrisa y respondiendo si a todo lo que decimos. La mayoría de las veces siempre nos topamos con negativas y esto es normal, es parte del proceso.
    flexible

    Debemos aprender a ser muy flexibles con este aspecto, debemos saber que es necesario tener un plan ya trazado, aquí la importancia de tener información sobre nuestro cliente, para lograr ofrecerle algo que este no pueda negarse, que nuestra propuesta sea justamente lo que necesita con el precio que necesita, sin dejar de lado nuestras propias necesidades

  5. Controlar las emociones: un comercial o una persona que está con un cliente para realizar un cierre de ventas no puede ser una persona nerviosa, ni mucho menos demostrar disgusto frente a una negativa, debe ser una persona con la capacidad de controlarse a sí misma y pensar siempre con cabeza fría.
    autocontrolarse

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Ver también: El poder de newsletter en las ventas

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