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¿Cómo medir el ROI en una campaña digital?

23.02.2015 0 Comment Roi

El ROI o el retorno de la inversión es una de las estrategias que más se emplea con relación a las metas que se ejecutan de forma digital. Todas las cosas que hacemos, ejecutamos y ponemos en marcha para el beneficio de la empresa o del negocio deben ofrecernos resultados palpables y medibles, con los cuales podamos hacer posteriormente una evaluación o análisis.

Es por esta razón que el ROI existe, es la única forma en la que podemos saber si las estrategias online que podemos en funcionamiento tienen el alcance esperado, si a un número considerable de personas les gustó, o si simplemente la campaña fue vista o no.

Pero para entender y saber cómo es el resultado del retorno de la inversión, hoy explicaremos cómo podemos medirlo y obtener la información más útil para nosotros.

¿Cómo medir el ROI en una campaña digital?

Para saber cómo medir el ROI es recomendable que tengas en cuenta los siguientes pasos o consejos:

  1. ¿Qué vamos a medir? Puede parecer obvio pero hay muchas cosas que pueden ser medibles con el ROI. Una de las cosas que no debemos olvidar es justamente esto, el saber exactamente qué es lo que vamos a medir, ya que no todo es relevante.
    medir

    Tenemos que medir estrategias o campañas que puedan arrojarnos datos que podamos cuantificar y que podamos definir con ellos respuestas o aspectos que podamos mejorar.

  2. Asignar un valor matemático: con esto lo que queremos decir es que es importante que puedas asignar un valor matemático a tus puntos de contacto para que puedas medir el impacto que han tenido tus estrategias por ejemplo.
    valor-numerico

    De esta forma podemos saber la relación que existe sea buena o mala o fuerte o débil entre las personas y nuestro sitio web. Los clicks que los usuarios realicen los podrás poner dentro de una ecuación que posteriormente sea fácilmente cuantificable.

  3. La estrategia: el tercer punto para medir el retorno de la inversión consiste en crear la estrategia que sea ideal, es decir en ella deben estar contenidos los medios que vamos a utilizar para difundir nuestra campaña o nuestras campañas.
    estrategia

    El ROI puede darnos muchas respuestas, pero depende de nosotros hacer un buen estudio con esto y sacar los puntos que más necesitamos para reforzar nuestras campañas por ejemplo.

  4. Identificar puntos de importancia: Una vez que identificamos los puntos de importancia que tus clientes han elegido, entonces podemos modificar nuestro plan de acción, es decir, que podemos reforzar estos puntos y replicarlos para que podamos tener más éxito con nuestras campañas.
    punto-importancia
  5. Optimizar: cuando realizamos todo este esfuerzo sabemos que debemos invertir en estrategias y pautas, una de las mejores cosas que podemos hacer es lograr un punto clave de optimización en el cual tengamos éxito, hagamos las campañas bien y al mismo tiempo podamos ahorrar más dinero para ejecutarlas.
    optimizacion

Con estas cinco claves o consejos solamente buscamos que tengas más facilidades para realizar y evaluar el retorno de la inversión de tus estrategias.

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Ver también: ¿Cómo realizar una adecuada segmentación de mercado?

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